2013年1月27日 星期日

冤家宜解不宜結 採取主動贏口碑

上星期五(2013年1月25日)日本公明黨黨魁山口那津男獲中共中央總書記習近平接見。雖然過去多月中日兩國在釣魚台問題上各不相讓,甚至中國民間多次出現反日示威,然而中共中央總書記習近平仍然高調的予以接見,並且在會談中平靜地表示希望山口那津男「向首相安倍晉三轉達問候,並稱對安倍二○○六年(第一次任首相時)為改善中日關係作出的貢獻給予高度評價 」(星島日報報道),只是幾句讚許的說話,卻不其然將大將之風及胸襟掛於身上。
 
在日常辦公室生活中,我們往往會因種種公事或私事原因而跟同事產生誤會或被人誤解,百詞莫辯,這種因誤會而產生的怨懟若不及早平息,只會令彼此關係惡化,甚至因為朋黨關係,將少數人的問題變成辦公室風暴,後果可以十分嚴重,不但可能影響團隊的一致性及默契,使生產力降低,更甚可以集合力量對管理層「迫宮」,左右公司原有政策或方針的實施。
 
而解決這種問題,最好就是在情況出現初時由被誤會或誤解一方主動釋出善意,除了主動向對方示好並伺機向對方澄清外,就是更要把握機會在其他第三者面前替對方說好話,如果可以的話就為對方鋪定日後的下台階,切忌搶先在第三者面前說遭人誣陷,咒罵對方等言詞,令事情一發不可收拾,因為無論言詞好壞,最終一定有機會傳回對方耳中,若對方只聽到你為他說好話、讚美他,有時更加會刺激對方反思是否錯怪了你,就算不是,亦起碼為日後澄清事實而搭建一個善意平台,更重要就是透過第三者口中帶出你本身的風度及胸懷,使其他人對你另眼相看。

沒有留言:

張貼留言